Kurangi data sebelum mengirim
Potong bagian tangkapan layar yang tidak relevan dan samarkan alamat pribadi, nomor rekening, serta kode. Pastikan lampiran tidak menampilkan tab atau notifikasi lain.
Kebijakan ini menjelaskan data yang Anda berikan ketika mengirim pertanyaan atau laporan tentang situs. Utamakan informasi yang relevan dan hindari mengirim rahasia akun. Untuk menanyakan penanganan data dalam korespondensi, gunakan kontak yang tercantum di halaman ini.
Saat Anda mengirim email ke [email protected], pesan tersebut dapat memuat alamat pengirim, isi pertanyaan, lampiran, dan informasi lain yang Anda sertakan. Untuk laporan tampilan, alamat halaman, jenis peramban, waktu kejadian, dan gambar yang telah disamarkan biasanya lebih relevan daripada identitas lengkap.
Korespondensi digunakan untuk memahami pertanyaan, menelusuri konteks laporan, dan memberi penjelasan yang berkaitan dengan situs. Jangan menyertakan kata sandi, PIN, kode sekali pakai, foto dokumen identitas, atau bukti keuangan lengkap untuk pertanyaan isi. Jika Anda tanpa sengaja mengirim data sensitif, hubungi kembali dengan penjelasan singkat tanpa mengulang data tersebut.
Peramban, penyedia email, serta layanan akun atau pembayaran yang Anda gunakan memiliki pengaturan dan kebijakan tersendiri. Menutup tab tidak otomatis menghapus riwayat peramban atau salinan email. Tinjau pengaturan perangkat dan penyedia yang relevan untuk mengelola catatan di luar korespondensi situs.
Potong bagian tangkapan layar yang tidak relevan dan samarkan alamat pribadi, nomor rekening, serta kode. Pastikan lampiran tidak menampilkan tab atau notifikasi lain.
Sebutkan pesan atau tanggal korespondensi yang dimaksud dan jelaskan informasi yang ingin diperbaiki. Hindari membuktikan kepemilikan dengan mengirim kata sandi.
Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang penghapusan korespondensi atau informasi yang pernah dikirim. Penanganannya perlu disesuaikan dengan cakupan data, kebutuhan penelusuran, serta kewajiban yang berlaku.
Kirim pertanyaan mengenai data dalam korespondensi situs ke [email protected]. Cantumkan konteks secukupnya agar pesan dapat dikenali. Kebijakan ini tidak menetapkan prosedur penghapusan akun pada layanan lain; ajukan permintaan tersebut kepada pengelola layanan yang bersangkutan.